COMMUNICATION-
FORMATION CONTINUE- COMMUNICATION D’ENTREPRISE/NOUVEAUX PUBLICS (II/II)
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mercredi 13 septembre 2023
Communication online
ou offline ?: En raison de la mobilité accrue des consommateurs, il est
devenu plus complexe de les toucher efficacement. Ils interagissent,
recherchent des informations, lisent des avis, ajoutent et retirent des
produits de leur panier d’achat, prenant leur temps pour décider. Pour réussir
à atteindre efficacement vos prospects, vous devez adopter une approche de
communication stratégique, en misant sur une stratégie de communication
intelligente : combiner communication online et offline. La
première est celle qui s’articule autour des médias sociaux, des publicités en
ligne et d’Internet en général. La seconde n’en demeure cependant pas moins
efficace. Par exemple, en faisant du « street marketing » (ou marketing de
rue), vous pouvez facilement toucher votre public cible. Le street marketing
est particulièrement adapté à des lancements de produits ou de marques pour une
cible urbaine. Il fait appel à des : . Flyers,/ Affichages/ Kakemonos/ Plaquettes/ PLV/
Catalogues, etc.
Ajuster sa stratégie
de communication dans le temps : Une stratégie de
communication efficace doit rester cohérente avec l’identité et les
valeurs de l’entreprise ou de la marque qu’elle promeut. La cohérence est
essentielle en matière de communication car elle renforce la crédibilité et la
confiance du public ciblé. Assurez-vous alors que votre message, votre image
de marque et votre ton soient cohérents sur tous vos axes de
communication. Si nécessaire, vous pourrez apporter les ajustements requis pour
mieux répondre aux besoins et aux attentes de votre public.
Pour mieux suivre
l’efficacité de votre stratégie de communication, il est recommandé d’utiliser
des outils d’analyse, encore appelés indicateurs clés de performance. Ils permettent par
exemple de mesurer :
· Le
taux d’engagement en ligne/ Le trafic sur le site web/ Les conversions, etc.
En analysant ces
données, vous pourrez ajuster votre stratégie au fur et à mesure.Enfin,
n’oubliez pas que pour atteindre de nouveaux publics, l’engagement à moyen ou
long terme est souvent nécessaire. Soyez donc patient et persévérant dans votre
stratégie de communication.En résumé, pour mettre en place une
stratégie de communication, vous devez définir des objectifs mesurables,
comprendre votre cible, et choisir les canaux de communication appropriés. Il
faut aussi combiner communication en ligne et hors-ligne, et utiliser des
indicateurs clés de performance pour mesurer l’efficacité de votre campagne.
