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Télécommunications (et Poste)

Mois du 08/2020

août 2020

aujourd'hui

30-08-2020
- L’opérateur public Express mail service (EMS) est classé, sur 198 pays, premier en Afrique et dans le monde arabe et 16e à l’échelle mondiale, selon un rapport récent de l’Union postale universelle (UPU), a annoncé le ministère de la Poste et des Télécommunications dimanche dans un communique. Améliorant sa position dans le classement mondial, l’EMS se positionne, pour la première fois, premier en Afrique et dans le monde arabe, tel que révèle le dernier classement de l’UPU, paru le 28 août courant", note-t-on de même source. L’opérateur du courrier express EMS a poursuivi son activité « de manière efficace, au plan local et international » en dépit de la pandémie Covid-19, ce qui lui a permis de « passer de la 41e en début d’année à la 16e place actuellement, alors qu’il occupait la 158e position en 2016 ». C’est là "le fruit d’une stratégie efficace et d’énormes efforts pour améliorer la prestation des services en direction de la clientèle », a estimé la tutelle. Les résultats réalisés par l’EMS, durant le premier semestre de 2020, ont connu « une avancées notable de tous les indices ». Selon le rapport communiqué par l’UPU, le service postal Champion Post Algérie « a effectué 94% des opérations de remise de colis dans les temps impartis". Par ailleurs, l’EMS «a pris en charge 92% des doléances et demandes des clients et partenaires de la logistique dans le monde», une moyenne calculée sur des systèmes conçus par des experts de l’UPU. Quant aux perspectives de ses activités, l’EMS Algérie s’est fixé comme objectif, d’ici 2020, de « préserver sa position de leader africain et arabe, sur un total de 198 pays membres de l’UPU », un nouveau défi à relever par cet opérateur public, a conclu le communiqué.

27-08-2020
-Le manque de liquidités dans les bureaux de postes refait surface. Et le Directeur général d’Algérie Poste, Abdelkrim Dahmani, ne pointe pas du doigt un complot mais explique ce problème par « la baisse des opérations financières, en raison de la situation sanitaire que traverse ce pays », dans une déclaration à la Radio nationale. Des images relayées depuis plusieurs jours sur les réseaux sociaux montrent un retour de longues files et même des cohues à l’entrée des bureaux de poste. Des photos et vidéos montrent également des personnes âgées passer la nuit devant les guichets avant de se bousculer, le matin, à l’ouverture, pour retirer leurs retraites.On a, même, noté un décès . Le manque de liquidités durant l’épidémie de coronavirus a fait l’objet de vives réactions de la part des hauts responsables du pays. Le Premier ministre Abdelaziz Djerad a évoqué « un complot interne » à l’origine de ce problème, tout comme les feux de forêts, les perturbations de l’alimentation en eau potable et les coupures d’électricité enregistrées dans plusieurs régions du pays. De son avis, il s’agit d' »actes prémédités » visant à « créer la fitna et l’instabilité » dans le pays. A propos de la même « pénurie de cash », il avait rajouté que « durant un seul mois, il a été procédé au retrait de 4000 milliards de centimes des bureaux de poste »….. « Cette anomalie ne signifie pas l’absence de lacunes sur les plans opérationnels et administratifs mais il est étonnant que certains citoyens retirent de l’argent quotidiennement et pendant plusieurs jours (…) Après examen, il s’est avéré qu’il s’agit d’un complot afin de créer des problèmes durant les jours précédant l’Aïd el Adha ». Le manque de liquidités est toutefois de retour, un mois après la fête de l’Aïd. Le DG de la Poste d’Algérie, Abdelkrim Dahmani, incombe ce phénomène à la situation sanitaire du pays, qui a provoqué une baisse du nombre des opérations. Il a déclaré à la Radio nationale que « cette entreprise a décidé de réduire le nombre des retraits effectuées par des personnes morales. D’autres mesures, à l’image du plafonnement du montant à retirer, ont été prises pour soulager ce problème et optimiser la distribution des liquidités ». « Nos services ont aussi décidé de suspendre le retrait pour les personnes morales afin de permettre aux travailleurs et retraités de retirer leurs salaires et pensions », a-t-il rajouté. M. Dahmani a aussi évoqué une collaboration avec la Banque d’Algérie « pour assurer une meilleure gestion de la liquidité de la Trésorerie, à travers une coopération entre wilayas, notamment celles qui enregistrent des excédents.

25-08-2020
-A l’issue de la réunion avec le ministre de la poste et des télécommunications sur l’amélioration du débit internet, à travers la technique de visioconférence, le PDG de Djezzy Matthieu Galvani déclaré: « Nous avons eu une excellente re?union, pragmatique et positive et qui est de tre?s bon augure pour le futur. De?monstration parfaite d’une nouvelle de?marche de partenariat pour ame?liorer la qualite? de service aux citoyens. Ravi par la de?cision ministe?rielle d’allocation de fre?quences supplémentaires pour les ope?rateurs. Nous sommes aussi venus avec des propositions concre?tes de solutions oriente?es pour le citoyen afin d’ame?liorer 1) l’acce?s de tous au service 2) la qualite? de service 3) l’innovation »

22-08-2020
-Algérie Poste a annonce le lancement de « BaridPay » son service de paiement sans contact via l'application mobile « BaridMob ». Ce nouveau service, qui utilise un QR Code, permet de payer des achats sans passer par la carte bancaire et le TPE (terminal de paiement électronique) chez le commerçant. L'utilisation de « BaridPay » passe par l'application mobile « BaridMob » d'Algérie Poste qui permet de scanner le code QR du commerçant. Au moment de passer à la caisse, le client/usager doit ouvrir son application mobile « BaridMob », choisir le service « BaridPay » et procéder au scanne du QR Code du commerçant. Si le montant de la transaction n'est pas compris dans le QR Code, l'usager peut l'ajouter sur l'interface de l'application. Le client reçoit ensuite un SMS contenant le code secret de l'opération. Ce code secret lui permet de confirmer l'opération de paiement (sans contact) sur l'interface de l'application « BaridMob ». Un autre SMS est envoyé simultanément au client et au commerçant confirmant la réussite de la transaction. Le QR Code est spécifique à chaque opérateur/commerçant. Il peut être obtenu en s'abonnant au service « BaridPay » auprès de la direction de wilaya d'Algérie Poste. Le dossier nécessaire pour s'abonner à ce service est composé de copies du registre de commerce (RC), de la carte d'identification fiscale, de la carte nationale d'identité du commerçant, et un chèque postal barré.

21-08-2020
-L'opérateur de la téléphonie fixe, Algérie Télécom a réagi ce vendredi soir aux difficultés de la connexion internet auxquelles sont confrontés ses abonnés depuis jeudi soir en faisant état de perturbations dans le réseau international de l’Internet. Selon l'opérateur historique, ces perturbations affectent certains pays dont l'Algérie tout en soutenant que ses équipes spécialisées s'affairent à prendre les mesures nécessaires afin d'assurer l’accès à Internet à ses abonnés.

17-08-2020
-Une nouvelle tarification d’Algérie Télécom pour ses offres ADSL et Fibre avec notamment l’offre 8 mégas qui sera au même tarif que le 4 méga, entrera en vigueur à partir de demain mardi 18, a annoncé ce lundi le ministre de la Poste et des Télécommunication, Brahim Boumzar. Désormais, le nouveau tarif du débit 8 Mbps est au même tarif que celui de la 4 Mbps, soit 2599 Da/mois au lieu de 3599 Da/mois actuellement, et celui de 20 Mbps est de 4999 Da/mois au lieu de 7900 Da/mois, a-t-il précisé à l’occasion de la signature d’une convention entre le ministère de la Poste et des Télécommunications et le ministère du Tourisme, de l’Artisanat et du Travail familial. Quant au nouveau tarif du débit 100 Mbps, ce dernier est proposé au prix de 9999 Da/Mois au lieu de 24500DA/mois, a-t-on ajouté. Cette nouvelle tarification, qui intervient quelques mois seulement après la précédente, confirme « la volonté d’Algérie Télécom de répondre aux mieux aux attentes de ses clients, mais surtout de rendre le très haut débit accessible à tout le monde », a indiqué, pour sa part, le directeur général d’Algérie Télécom, Mounir Jawaher.

08-08-2020
-Algérie Poste annonce à ses clients de nouvelles mesures exceptionnelles concernant les opérations de retraits d’espèces dans ses guichets. Dans un communiqué rendu public ce samedi, 8 août, Algérie Poste a annoncé de nouvelles mesures concernant les opérations de retraits d’espèces dans ses guichets. En effet, Algérie Poste a plafonné le montant des retraits d’espèces à Cent Mille Dinars par client et par jours (100.00,00 DA), soulignant que cette mesure est exceptionnelle et temporaire, et tend à mieux gérer le flux de liquidité dans les bureaux de poste, notamment en cette période de lutte contre le Coronavirus. « Dans le cadre de la mise en place des mesures visant à l’optimisation des flux des retraits des liquidités dans les bureaux de poste durant cette période sanitaire exceptionnelle (Covid-19), et afin de satisfaire tous les clients d’Algérie Poste particulièrement les fonctionnaires, les salariés et les retraités, Algérie Poste informe son aimable clientèle qu’elle a décidé de plafonner, exceptionnellement et temporairement, les opérations de retraits d’espèces dans les guichets à hauteur de Cent Mille Dinars (100.000,00 DA) par client et par jour », a expliqué le communiqué. Dans ce même contexte, Algérie Poste a mis en place d’autres moyens de paiement alternatifs, et ce pour prendre en charge les clients souhaitant disposer de leurs avoirs et dont les dépenses dépassent le plafond exigé, ces dispositions sont : 1. Le chèque certifié établi par le chef de l’Établissement Postal et remis au client. 2. Le virement d’un compte CCP à un autre compte CCP par Chèque postal normalisé. 3. Le virement d’un compte CCP à un autre compte CCP par la carte EDHAHABIA. Algérie Poste conclu son communiqué en rappelant ses clients, détenteurs de comptes CCP, qu’il est possible de libérer des chèques postaux au profit de tiers. « Aussi pour rappel, les clients d’Algérie Poste détenteurs de comptes CCP sont en mesure de libérer des chèques postaux au profit de tiers, soit au profit de bénéficiaires détenteurs de comptes CCP, ou bien au profit de bénéficiaires détenteurs de comptes bancaires », a indiqué le communiqué.